Política de privacidad
Alcance de la política
Esta política explica qué información recopila KHIPUAI a través de este sitio web, cómo se usa y cuáles son sus opciones. Está redactada en lenguaje claro y es deliberadamente breve.
Información que recopilamos
- Información que usted nos proporciona. Si agenda una llamada, recopilamos los datos que proporciona a Calendly (normalmente su nombre, correo electrónico, empresa y cualquier mensaje que incluya). Sus respuestas de la autoevaluación permanecen en su navegador; al abrir el enlace de reserva, se comparten con Calendly su puntuación, su rango de resultado y sus áreas principales. Si solicita su resultado por correo electrónico, guardamos su nombre, correo electrónico, empresa (si la indica), puntuación, rango de resultado, áreas principales y si aceptó un seguimiento, en nuestra propia cuenta de Google, y le enviamos el resultado una sola vez. Solo realizamos seguimiento si marcó la casilla de consentimiento.
- Actividad en el sitio. Usamos Google Analytics para entender las visitas y su procedencia. Si usted permite la medición de Meta, Meta Pixel recibe las páginas vistas, si se vio una puntuación de la autoevaluación y si se agendó una llamada. No enviamos sus respuestas ni su puntuación a Meta.
Cómo usamos la información
- Para enviarle el recurso que solicitó (como la autoevaluación).
- Para responderle, agendar una llamada y darle seguimiento sobre el Diseño de la solución y nuestras soluciones de automatización con IA.
- Para entender, de forma agregada, qué contenidos y canales son útiles.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información.
Quién procesa sus datos
Usamos herramientas de terceros de buena reputación para operar este sitio y nuestro contacto con clientes (por ejemplo, una herramienta de agenda, un proveedor de correo o formularios y analítica web). Cada una procesa los datos solo para prestar su servicio. Si agenda una llamada o acepta el seguimiento, sus datos se guardan en esas herramientas y en nuestros propios registros de contactos.
Confidencialidad del trabajo con clientes
Toda la información de negocio que un cliente comparte durante un proyecto se trata como confidencial y nunca se publica ni se comparte sin permiso por escrito. Los ejemplos de casos en este sitio son anónimos.
Sus opciones
Puede solicitarnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, o darse de baja del seguimiento, en cualquier momento. Escriba a alexp@khipuai.co y nos encargamos.
Puede cambiar su elección sobre la medición de Meta en cualquier momento.
Seguridad de los datos
Usamos acceso con el mínimo privilegio necesario y servicios seguros de buena reputación. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información.
Contacto
Preguntas sobre esta política: alexp@khipuai.co.